Lieferinformationen

Hartmann Mode – Lieferinformationen

Bei Hartmann Mode wird jedes Mode- und Schmuckstück mit größter Sorgfalt behandelt und sicher verpackt. Von eleganten Ohrringen bis hin zu Ringen und Kleidungsstücken – Ihre Bestellung wird zuverlässig und stilvoll direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Lieferoptionen & Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet – je nach Lieferadresse, Versandart und Gewicht Ihrer Bestellung.

Standardversand: ca. 4 Werktage
Expressversand: ca. 3 Werktage
Prioritätsversand: ca. 2 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Region variieren. Für abgelegene oder schwer zugängliche Gebiete können eingeschränkte Versandoptionen und zusätzliche Kosten anfallen.

Versand & Bestellgewicht

Bestellungen bis 25 kg:

Versand über vertrauenswürdige Kurierdienste
Sichere Verpackung zum Schutz Ihrer Bestellung
Auswahl des Lieferdatums beim Checkout möglich

Bestellungen über 25 kg:

Versand per Kurier- oder Palettendienst (z. B. bei Großbestellungen)
Erfordert Zufahrt für größere Fahrzeuge
Terminlieferung nach vorheriger Absprache möglich

Lieferzeitenplan

Lieferung: Montag bis Freitag
Keine Lieferung: An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen

Bestellschlusszeiten:

Bestellungen vor 13:00 Uhr: Versand am selben Werktag
Bestellungen nach 13:00 Uhr: Versand am folgenden Werktag

Wichtige Lieferhinweise

Abgelegene Regionen: Zusätzliche Versandkosten sind möglich.
Nicht zugestellte Pakete: Bei fehlgeschlagenen Zustellungen können Nachliefergebühren anfallen.
Beschädigte Pakete: Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei, damit wir den Fall schnell prüfen und eine Lösung anbieten können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen.

Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich über sichere, geprüfte Zahlungsdienstleister, darunter Kreditkarten, PayPal und Airwallex.
Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Bei Rückerstattungen erfolgt die Gutschrift stets über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben; zusätzliche lokale Steuern oder Zollgebühren im Zielland liegen in der Verantwortung des Käufers.

Kundenservice & Kontakt

Haben Sie Fragen oder besondere Lieferwünsche? Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@hartmann-mode.com. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher, pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.